אפל שחררה את גרסת הבטא השנייה של iOS 17.3 לפני כשבועיים (יום רביעי, 28.12) והסירה אותה מיד לאחר השחרור. הסיבה - מספר משתמשים דיווחו כי מכשיר האייפון שלהם הושבת כליל לאחר התקנת העדכון.

משתמשים שהאייפון שלהם הושבת פרסמו בחשבון הטוויטר שלהם תמונות המוכיחות כי המכשיר שלהם תקוע באתחול אינסופי (Bootloop) ומכריח אותם לבצע שחזור להגדרות יצרן לאחר התקנת הבטא השנייה של iOS 17.3. משתמש בשם ברנדון בוץ' שמכשירו גם הושבת לאחר התקנת העדכון המליץ להימנע מלהתקין את הגרסה הזו עד שהיא תתוקן.

לפי דיווחים שונים, הבעיה הזו משפיעה על אייפונים מהסדרות iPhone 12, iPhone 13, iPhone 14 וגם על אייפונים מסדרת iPhone 15 החדשה.

אפל עצרה את הבטא השנייה והסירה אותה לגמרי וזה ההסבר שהיא סיפקה ב- release notes של הגרסה: "הבטא השנייה של iOS ו- iPadOS 17.3 הוסרה זמנית עקב בעיה שמנעה ממספר קטן של מכשירים מלאתחל. אם המכשיר שלך נמצא במצב זה, תוכל לתקן זאת על ידי כניסה למצב שחזור (Recovery Mode) ולשחזר לגרסת iOS קודמת".

אם ביצעתם עדכון לבטא השנייה של iOS 17.3 והמכשיר שלכם לא מגיב, אתם יכולים לתקן אותו על ידי חזרה לבטא הראשונה של iOS 17.3 או ל- iOS 17.2.1. אגב, אם לא ביצעתם גיבוי מלא בגרסה הקודמת, לא תוכלו לשחזר את כל המידע והנתונים שלכם.

הבעיה בעדכון כנראה קשורה להגדרה מסוימת שנמצאת ב- "הקשה אחורית". פיצ'ר המאפשר למשתמשי אייפון לבצע פעולות שונות כשהם מקישים על הפאנל האחורי של המכשירים שלהם. חלק מהמשתמשים שכיבו את הפיצ'ר הזה חוו את בעיית האתחול האינסופי וחלק מהמשתמשים שהפעילו אותו לא חוו אותה.

עדיין לא ברור אם זו הסיבה העיקרית שגורמת למכשירי האייפון שעודכנו לבטא השנייה של iOS 17.3 להיתקע, אבל מה שכן ברור זה שאפל תשחרר בקרוב גרסה מתוקנת של הבטא השנייה, כזאת שלא תגרום למכשירים להיתקע באתחול אינסופי.