שלחו לכם הודעה בפייסבוק המכילה תכנים פוגעניים כמו אלימות, פורנוגרפיה, איומים, בריונות וכדומה ? או אולי מישהו מנסה לדוג את החשבון שלכם על ידי כך שהוא מתחזה לפייסבוק ושולח לכם הודעה מזויפת שבה מופיע שהפרתם אחד מתנאי השימוש שלה וכדי לתקן זאת תצטרכו ללחוץ על הקישור המצורף. במקרים כאלה, מומלץ ואפילו צריך לדווח על אותו פרופיל כדי שפייסבוק תבדוק אם מדובר במישהו שמנסה לגנוב זהויות וחשבונות, ותחסום אותו מייד כדי שחלילה לא יצליח לפגוע באנשים אחרים.

אם מספר אנשים ידווחו על אותו פרופיל במקביל, כך גם יגברו הסיכויים שפייסבוק תתייחס לדיווחים הללו ברצינות יותר ותטפל בו בהקדם. אז אם אתם בטוחים שההודעה שקיבלתם נשלחה מחשבון מזויף והיא כוללת תכנים פוגעניים או שמדובר על הודעת פישינג שמטרתה לגנוב שמות משתמשים וסיסמאות של חשבונות פייסבוק, אולי כדאי שתבקשו גם מהחברים שלכם לדווח על הפרופיל שממנו היא נשלחה.

אגב, לא רק פרופילים מזויפים שולחים הודעות ספאם בפייסבוק, לא פעם היינו עדים למקרים שבהם משתמשים בפייסבוק לחצו בטעות על איזשהו קישור זדוני ומפתה שקיבלו בהודעה פרטית בפייסבוק מסנג'ר, וזה גרם לכך שהוירוס השתלט על חשבון הפייסבוק שלהם ושלח לכל החברים שלהם הודעות פרטיות המכילות קישורים זדוניים.

דיווח על הודעות ספאם בפייסבוק באמצעות המחשב

אם אתם אוהבים להשתמש בפייסבוק דרך המחשב ומעוניינים לדווח על הודעות ספאם, עקבו אחר השלבים הבאים:

1. כנסו להודעה שעליה תרצו לדווח --> בחלק העליון בחלון ההודעה, לחצו על השם של האדם ששלח את ההודעה --> לאחר מכן, לחצו על האפשרות 'משהו השתבש' שמופיעה בחלק התחתון של החלון שנפתח.

2. בחרו בסיבה שבגללה החלטתם לדווח על ההודעה - הטרדה, מתחזה למישהו אחר, שיתוף דברים לא הולמים, דברי שטנה, מכירות ללא הרשאה או אחר. לדיווח על ספאם לחצו על 'אחר' ולאחר מכן בחרו ב- 'ספאם'. לשליחת הדיווח לחצו על 'שלח משוב'.

לאחר מכן, פייסבוק תודיע לכם שהדיווח שלכם התקבל והיא תטפל בו בהקדם. בנוסף, תוכלו לבחור גם אם להשתיק את השיחה, להתעלם ממנה או לחסום את האדם ששלח אותה.

דיווח על הודעות ספאם בפייסבוק מסנג'ר באמצעות מכשירי אנדרואיד ואייפון

אפליקציית פייסבוק מסנג'ר המותאמת למכשירי אנדרואיד דומה מאוד לגרסת האפליקציה שמותאמת למכשירים המריצים את מערכת ההפעלה iOS של אפל, לכן, האופן שבו מדווחים על הודעות ספאם בשתיהן הוא דומה. עקבו אחר השלבים הבאים:

1. כנסו להודעה שעליה אתם מעוניינים לדווח --> בחלק העליון בחלון ההודעה, לחצו על השם של האדם ששלח את ההודעה.

2. בחלון שנפתח, לחצו על האפשרות 'Something's Wrong' (משהו השתבש) שמופיעה בחלק התחתון של החלון.

3. בחרו בסיבה שבגללה אתם רוצים לדווח על ההודעה ולאחר מכן לחצו על 'SEND FEEDBACK' (שלח משוב).

כעת, הדיווח יישלח למחלקה המטפלת בדיווחים מסוג זה בפייסבוק.