המדפסת לא מדפיסה
ניסיתם לשלוח הדפסה מהמחשב והמדפסת לא מדפיסה ? יש לכם מדפסת HP שלא מדפיסה ? לפני שאתם קוראים לטכנאי מחשבים או לוקחים את המדפסת למעבדה לתיקון מחשבים נסו לעבוד לפי המדריך הבא (באחריותכם בלבד).
המדפסת לא עובדת
לפני שנתחיל במדריך צריך לציין שכל מה שהחלטתם לעשות מהמדריך הוא על אחריותכם בלבד ואינו מומלץ לילדים מתחת לגיל 18. ניסיתם לשלוח הדפסה מהמחשב והמדפסת לא מדפיסה ? יש לכם מדפסת HP שלא מדפיסה ? לפני שאתם קוראים ל- טכנאי מחשבים או לוקחים את המדפסת ל- מעבדה לתיקון מחשבים נסו לעשות את הדברים הבאים ורוב הסיכויים שתצליחו לסדר את התקלה.
שלב ראשון בתיקון המדפסת (תוכנות במחשב)
נסו להדפיס מסמכים בכל מיני תוכנות שונות כמו: WORD, כתבן או קובץ PDF. אם לא הצלחתם להדפיס מאף תוכנה עברו לשלב הבא.
שלב שני בתיקון המדפסת (איפוס למדפסת)
לחצו על כפתור הכיבוי במדפסת והמתינו כ- 10 שניות, לאחר מכן הדליקו שוב את המדפסת ובידקו אם ניתן להדפיס.
שלב שלישי בתיקון המדפסת (כבלים: USB וחשמל)
בידקו האם כבל החשמל של המדפסת מחובר ואם במדפסת דלוקים האורות הקבועים או שיש איזה שהיא נורית אזהרה שנדלקה. בידקו גם אם כבל ה- USB מחובר מהמחשב למדפסת.
שלב רביעי בתיקון המדפסת (המחשב מכיר את המדפסת ?)
במחשב כנסו ל- התחל --> לוח הבקרה --> חומרה וקול --> התקנים ומדפסות, כעת בידקו האם המדפסת שלכם מופיע ברשימת ההתקנים והסתכלו גם אם האייקון שלה בצבע דהוי או רגיל בדקו גם אם יש לידה איזה שהוא סימן קריאה המעיד על תקלה של חוסר דרייבר במדפסת (ל- הורדת דרייבר למדפסת לחצו כאן). בכל אופן נסו גם ללחוץ קליק ימני על האייקון של המדפסת ובתפריט שנפתח ולאחר מכן לחצו תיקון.
שלב חמישי בתיקון המדפסת (הוספה והסרה של המדפסת)
לפני שתבצעו הוספה/הסרה של המדפסת בדקו האם יש מספיק נייר במדפסת או אולי תקוע נייר במדפסת. במידה והכל תקין המשיכו לשלב של הוספה/הסרה של המדפסת. כנסו ל- התחל--> לוח הבקרה--> הוספה/ הסרה של תוכנות (נתקו את כבל ה- USB של המדפסת מהמחשב) והסירו את כל התוכונת הקשורות למדפסת HP, LEXMARK, BROTHER, CANNON וכו.. לאחר מכן הכנסו לאתר הדרייברים של יצרן המדפסת שלכם, בחרו דרייבר המתאים לדגם המדפסת ולמערכת ההפעלה שלכם והורידו את הדרייבר. כעת התקינו את הדרייבר וחברו שוב את כבל ה- USB של המדפסת למחשב ונסו להדפיס. במידה ולא הצלחתם תוכלו גם להיעזר בשירות תיקון בשליטה מרחוק, בהצלחה !
לשליחת מייל התייעצות לגבי התקלה, Y4PCטכנאי מחשבים.
| אולי יעניין אותך גם
