לאחר שהתקשרנו לטכנאי המחשבים חשוב מאוד שנדע להסביר במדוייק מה התקלה שיש לנו במחשב, מתי התקלה החלה, מה התדירות שהיא מופיעה וכמה חשוב לנו שטכנאי המחשבים יגיע אלינו בהקדם האפשרי. לאחר שהסברנו את כל הפרטים האלו נקשיב היטב לתשובות של טכנאי המחשבים איתו אנו מדברים.

דברים שעושים טכנאי מחשבים לא מקצועיים

- נותנים אבחנה של התקלה שלנו אפילו מבלי לבדוק את המחשב.

- נותנים הצעת מחיר מדוייקת בטלפון לפתרון התקלה מבלי לבדוק את המחשב.

- טכנאי מחשבים לא מקצועי אומר שהוא יחזור אלינו עוד כמה דקות אבל לא מתקשר.

- מתקשים להסביר לנו את התקלה שלנו במחשב ולא יודעים להסביר מאיפה נובעת התקלה.

- לא פותחים את המחשב ובודקים את החומרה.

- לא מציעים לנקות אבק מהמחשב או לא מייחסים לכך חשיבות רבה.

- מציעים ישר לפרמט את המחשב מבלי לבדוק את המחשב.

- מפרמטים את המחשב ולא מתקינים את כל תוכנות הבסיס שבלעדיהם לא נוכל לעבוד במחשב כגון: קורא קבצי PDF, התקנת אנטי וירוס, תוכנת WINRAR, תוכנת צריבה, WORD.

דברים שעושים טכנאי מחשבים מקצועיים

 אז בעיקרון טכנאי מחשבים מקצועי עושה את ההפך ממה שרשמנו על טכנאי מחשבים לא מקצועיים ויש עוד כמה דברים שכדאי שתדעו שאתם נמצאים ביידים טובות.

- בזמן שיחת הטלפון עם טכנאי המחשבים בידקו אם הטכנאי קשוב אליכם ונותן תשובות הגיוניות.

- האם הטכנאי עומד בזמנים שקבעתם או שכבר כמה פעמים שהוא מאחר בלי להודיע.

- חשוב לדעת על הוותק של הטכנאי במקצוע.

- טכנאי מחשבים אמין יכול לתת כמה פתרונות לתקלה מסויימת.

לסיכום

לאחר שקראתם על כל השיטות לזיהוי טכנאי מחשבים מקצועי בידקו טוב את הטכנאי עוד בשלב שיחת הטלפון איתו ואל תחששו לשאול שאלות ולהתעניין כמה שיותר וכמובן עדיף לבוא מוכנים לשיחת הטלפון עם הטכנאי ולפני זה לקרוא באינטרנט על התקלה שיש לכם.

לשאלות והתייעצות שלחו מייל ל- This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

חפשו אותי ב- Google