חשבתם שכדי להעניק ללקוחות שלכם שירות טוב גם כשאתם נמצאים בחופשה או כדי להרים מהלכים שיווקיים מורכבים צריך לשכור עובדים לעסק ? אז חשבתם.. אוטומציות לא רק חוסכות זמן וכסף, אלא גם משדרגות את חווית הלקוח בעסק. אז איך עושים את זה ? ואיזו מערכת מעניקה את הפתרונות הטובים ביותר ?

"השתמשו בסיסמה חזקה" - זאת העצה שאנו מקבלים בדרך כלל כאשר אנו נרשמים לשירות חדש באינטרנט או פותחים חשבון באתר כלשהו. אבל מה המשמעות של הביטוי "סיסמה חזקה" ? איך יוצרים אחת כזאת ? והכי חשוב, איך זוכרים אותה ? באמצעות מגוון הכלים השימושיים שזמינים כיום ברשת, ניתן ליצור סיסמאות חזקות בקלות ובמהירות, ולא.. כבר לא צריך לזכור אותן.

את החשיבות של האפשרות "אימות דו שלבי" בחשבון הגוגל אנו מניחים שבוודאי רובכם כבר מכירים, ואם לא אז כדאי שתקראו את המדריך שכתבנו בנושא. אם הפעלתם את האפשרות הזו והוספתם שכבת הגנה נוספת לחשבון הגוגל שלכם (ואנו ממליצים מאוד לעשות זאת) אז סביר להניח שבכל פעם שאתם מנסים להתחבר לחשבון הג'ימייל שלכם, אתם מקבלים למכשיר הסלולרי הודעת SMS המכילה קוד סודי חד פעמי שרק באמצעותו אתם יכולים להתחבר לחשבון שלכם.

במסגרת סדרת המדריכים שלנו על האפליקציות הקיימות בחנות האפליקציות Windows Store המלצנו לכם על אפליקציות למחשב של יוטיוב, פייסבוק, טוויטר וכעת אנו רוצים לספר לכם מה דעתנו על אפליקציית הדואר האלקטרוני של Outlook מבית מיקרוסופט.

גוגל אלרטס Google Alerts הוא אחד הכלים השימושיים ביותר שיש לחברת גוגל. הוא יאפשר לכם לקבל עדכונים שוטפים על כל הנושאים שמעניינים אתכם, ובאמצעותו לא תפספסו אף ידיעה חדשותית או עדכון על מוצר או תחום שאתם אוהבים ומתעניינים בו.

אם אתם בעלים של חברה או מותג מסוים, גוגל אלרטס יכול לעזור לכם מאוד בכך שהוא ישלח לכם התראה ישירות למייל בכל פעם שמישהו יזכיר את המוצר שלכם באחד מן האתרים ברשת.

האם אי פעם תהיתם האם כתובת האימייל שמישהו נתן לכם היא אמיתית ונכונה ? עד היום, היינו משתמשים בפתרון פשוט והגיוני והוא היה לשלוח הודעת אימייל לכתובת שקיבלנו ולקוות שלא נקבל מייל חוזר אשר מודיע לנו שישנה שגיאה בכתובת אליה שלחנו את האימייל.

כאשר אתם שולחים דואר אלקטרוני לנמען מסוים, ההודעה עוברת דרך שרת SMTP (פרוטוקול בסיסי להעברת דואר אלקטרוני) אשר מחפש אחר רשומה מסוג (MX (Mail Exchange וכל זאת בכדי לאמת את כתובת הדואר שהקלדתם. דרך אגב, ברשומת ה- MX נמצאת כתובתו של השרת המשמש את הדומיין לשליחה וקבלה של דואר אלקטרוני.